Home Depot hat gerade die schlimmste Entschuldigung aller Zeiten für die Preisgabe von Kundendaten geliefert

Es sieht aus wie die Heimwerker Der Riese Home Depot Canada könnte eine kleine Auffrischung gebrauchen.

Berichten zufolge Von unseren Nachbarn im Norden hat Home Depot laut einer Untersuchung des Bundesdatenschutzbeauftragten ständig Kundendaten mit Meta, der Muttergesellschaft von Facebook und Instagram, geteilt, ohne die entsprechende Zustimmung einzuholen.

„Es ist unwahrscheinlich, dass Home Depot-Kunden erwartet hätten, dass ihre persönlichen Daten an eine Social-Media-Plattform eines Drittanbieters weitergegeben werden, nur weil sie sich für eine elektronische Quittung entschieden haben“, sagte Kommissar Philippe Dufresne in einer Pressemitteilung vom Donnerstag, dem 26. Januar .





Dufresne ging auf einer Pressekonferenz weiter ins Detail und nannte es einen Verstoß gegen das kanadische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und elektronischer Dokumente (PIPEDA), ein Gesetz zum Schutz der Privatsphäre, indem es Regeln aufstellt, wie Organisationen Informationen sammeln, verwenden und weitergeben können. Im Grunde hat Home Depot Canada es gebrochen.

„Sie haben keine gültige, aussagekräftige Zustimmung erhalten“, sagte Dufresne, der andere Unternehmen, die ähnliche Praktiken anwenden, warnte, dass sie damit aufhören müssten. „Dieser Bericht ist eine Mahnung für alle Unternehmen. … Unserer Meinung nach ist diese Technik … weit verbreitet.“

Pro die Toronto-Stern, Dufresne sagte, Home Depot habe „Zustimmungsmüdigkeit“ verwendet, um Kunden nicht zu lassen an der Kasse wissen dass alle von ihnen angegebenen E-Mail-Adressen gemäß der kanadischen Richtlinie an Meta weitergegeben werden.

Home Depot hat eine Erklärung per E-Mail an die Verkaufsstelle gesendet Der Toronto-Stern war mehr zugeknöpft. Als Reaktion auf die Feststellungen des Kommissars der Juggernaut-Händler sagte, es habe nur „nicht wesentliche Informationen“ über ein Meta-Analyse-Tool geteilt. Ein Vertreter des Einzelhandelsriesen sagte auch, dass das Unternehmen diese Informationen nicht mehr weitergibt, als es von Dufresnes Büro kontaktiert wurde. Dufresne bestätigte, dass das Unternehmen im Oktober 2022 aufhörte, Daten mit Meta zu teilen.

„Wir schätzen und respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und verpflichten uns zur verantwortungsvollen Erfassung und Nutzung von Informationen“, so das Unternehmen. „Wir werden weiterhin eng mit dem Büro des Datenschutzbeauftragten von Kanada zusammenarbeiten.“

Meta lehnte es ab, eine Erklärung abzugeben Stern.

Der Datenschutzbeauftragte kann Home Depot nach kanadischem Recht keine Geldstrafe auferlegen, kann aber weitere Untersuchungen anstellen und Maßnahmen empfehlen. Derzeit erwägen die kanadischen Gesetzgeber die Künstliche Intelligenz und Data Act, der es dem Bundesdatenschutzbeauftragten ermöglichen würde, Unternehmen, die gegen das PIPEDA verstoßen, mit Geldbußen zu belegen.

Experten vermuten vorerst, dass eine Sammelklage gegen Meta und Home Depot Canada wahrscheinlich ist.

Auch Reddit ist darauf vorbereitet. Im r/technology subreddit , kommentierte eine Person: „Macht euch alle bereit für euren 8-Cent-Scheck aus der Sammelklage.“

Die Snarkiness war schmackhaft.

„Wie hoch wird das Bußgeld im Vergleich zum Einkommen ausfallen? 0,000001 %?“ sagte ein anderer.

Andere kaufen keine „Zustimmungsmüdigkeit“.

„Was … ist ‚Zustimmungsmüdigkeit‘? Wenn Sie müde sind oder wenn es zu viel ist, um Zustimmung für die Praxis zu bitten, hören Sie mit der Praxis auf, nicht mit dem Teil, um Zustimmung zu bitten“, schimpfte ein anderer.

Und dann ging die Snarkiness weiter.

„Ich frage mich, was sie zu sagen hätten zum Thema „Zahlungsmüdigkeit“. .‘ Weißt du, es wird wirklich ermüdend, all diese Artikel in Geschäften zu bezahlen“, schrieb jemand.

Bemerkungen

Prämie, im Trend