J.D. Power ist zurück mit seinem Jahrbuch Fahrzeugzuverlässigkeitsstudie (VDS) für 2023 und es gibt gute Neuigkeiten. Die durchschnittliche Anzahl der Probleme pro 100 Fahrzeuge (PP100) ging auf 186 zurück, was eine Verbesserung von 6 PP100 gegenüber 2022 darstellt. Die Reihenfolge der zuverlässigsten Autohersteller hat sich seit letztem Jahr geändert, und die Liste der zuverlässigsten Autos pro Segment ist , überraschend vielfältig. Leider rangieren Luxusmarken und amerikanische Autohersteller weiterhin an der Spitze am wenigsten zuverlässige Marken .
Wenn Sie mit der jährlichen Studie von JD Power nicht vertraut sind, bewertet die Organisation neue Fahrzeuge basierend auf der durchschnittlichen Anzahl von Problemen, die die Besitzer pro 100 Fahrzeuge haben. J.D. Power vergibt Punkte basierend auf ihrer Leistung in neun Kategorien: Klima; Fahrassistenz; Erfahrung am Steuer; Außen; Funktionen/Bedienelemente/Anzeigen; Infotainment; Innere; Antriebsstrang; und Sitze. Ein höherer PP100-Score korreliert mit einem Fahrzeug mit mehr Problemen.
Hier sind die 10 zuverlässigsten Autohersteller aus J.D. Powers 2023 VDS mit ihren PP100-Ergebnissen:
- Lexus (133)
- Entstehung (144)
- Kia (152)
- Buick (159)
- Chevrolet (162)
- Mitsubishi (167)
- Toyota (168)
- Hyundai (170)
- MINI (170)
- Nissan (170)
Im Vergleich zum letzten Jahr übernahm Lexus den Spitzenplatz von Kia, das immer noch gut genug war, um sich den Spitzenplatz für Massenmarkt-Autohersteller zu verdienen. Ram (189), Volvo (215) und Nissan (170) hatten die größten Verbesserungen im Vergleich zum Vorjahr. Wir sind besonders überrascht über den Aufstieg von Mitsubishi in der Tabelle, da die japanische Marke nicht für ihre Zuverlässigkeit bekannt ist, aber 2023 den sechsten Platz belegte, verglichen mit dem 14. Platz im Vorjahr.
J.D. Power benennt individuelle Gewinner für die zuverlässigsten Fahrzeuge basierend auf bestimmten Segmenten. Toyota, zu dem auch Lexus gehört, hatte mit sechs Fahrzeugen die meisten Gewinner, darunter der Lexus RX und der Toyota C-HR, die in der Studie als die zuverlässigsten Modelle bezeichnet wurden. BMW belegte mit vier preisgekrönten Fahrzeugen den zweiten Platz im Gleichstand mit General Motors. Zu den zuverlässigsten Modellen von BMW gehören der X2, der X5 und die 4er-Serie, während der Chevrolet Blazer, der Tahoe und der Silverado HD die zuverlässigsten Fahrzeuge von GM waren. Die Hyundai Motor Group, zu der auch Kia gehört, hatte mit dem Kia Optima, Sportage und Forte ebenfalls mehrere Preisträger.
Während der Branchendurchschnitt von 186 PP100 besser ist als im letzten Jahr, stellte J.D. fest, dass Infotainmentsysteme weiterhin eines der größten waren die problematischsten Bereiche für Fahrzeuge. Spracherkennung, Apple CarPlay- und Android Auto-Konnektivität, Bluetooth und Schwierigkeiten mit dem Touchscreen waren einige der häufigsten Probleme.
Käufer, die einen Autohersteller vermeiden wollen, der am falschen Ende der Liste von J.D. Power gelandet ist und am wenigsten zuverlässig ist Autos werden sich von Land Rover, Lincoln, Audi, Ford, Mercedes-Benz, Jaguar, Chrysler, Volkswagen, Volvo und Subaru fernhalten wollen. Land Rover hatte mit 273 PP100 die schlechteste Punktzahl, während Subaru etwas besser war, aber mit einer Punktzahl von 214 PP100 immer noch weit unter dem Durchschnitt lag.
